
Hi André, On Mon, Jun 19, 2006 at 02:13:29PM +0200, André Bauer wrote:
OK. Nachdem ich mir die Einstellunge über die Sysconfig runter geladen und mittels Diff verglichen habe, konnte ich als Unterschied folgendes ausmachen.
In der ".04 war noch folgendes zusätlich enthalten, was im CVS gefehlt hat.
$Self->{'Ticket::DefaultNextComposeStateType'} = [ 'closed', 'open', 'pending auto', 'pending reminder' ];
Nachdem ich das gelöscht und den Webserver neu gestartet habe, funktioniert es...
Das Entscheidende war sicher, den Webserver neu zu starten, denn nur so wurde auch AgentTicketMailbox usw. neu durch mod_perl geparsed... Nach Änderungen solltes du immer den Webserver neu starten.
André Bauer
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