Hallo,
2008/1/21 Matthias Schojohann
Hallo ihr Lieben ;) Folgendes: Wie oder wo kann man festlegen wie z.B. eine "empty answer" wirklich aussehen soll? Empty answer zB ist "leer", wenn ich allerdings auf ein Ticket mit empty answer antworten will, hab ich sofort salutation, quote und signature drin. Versteht ihr was ich meine?
Was ich eigentlich rausfinden bzw. einstellen möchte ist, dass die Signatur direkt nach dem geschriebenen Text kommt und nicht nach der Historie von etwa 10 Tickets wo sie eh keiner mehr findet/liest. Nun müsste ich nur wissen wo ich das umstellen kann. AgentTicketCompose.pm brachte mir irgendwie keinen Aufschluss darüber..
also, empty Answer enthält keinen weiteren Text - nur Anrede und Signatur. Du möchtest die Signatur weiter nach oben plazieren? In der Config kannst du die Reihenfolge ändern, also: Anrede Antwort falls vorhanden Signatur Quote Meinst du das so? Michael