Hallo,
ich habe im Log folgenden Error und werde daraus einfach nicht schlau
L. Hat vielleicht jemand einen Tipp?
Viele Grüß
e
Thomas
ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Ticket::UnlockTimeout-01 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Thu Nov 16 12:35:11 2017
Message: There was an error executing Execute() in Kernel::System::Console::Command::Maint::Ticket::UnlockTimeout: [Thu Nov 16 12:35:11 2017] otrs.Daemon.pl: DBD::mysql::st
execute failed: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ')
[Thu Nov 16 12:35:11 2017] otrs.Daemon.pl: AND st.ticket_lock_id NOT IN ( 1, 3 )' at line 5 at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 679.
ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Ticket::UnlockTimeout-01 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Thu Nov 16 12:35:11 2017
Message: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near ')
AND st.ticket_lock_id NOT IN ( 1, 3 )' at line 5, SQL: '
SELECT st.tn, st.id, st.timeout, sq.unlock_timeout, st.sla_id, st.queue_id
FROM ticket st, queue sq
WHERE st.queue_id = sq.id
AND sq.unlock_timeout != 0
AND st.ticket_state_id IN ( )
AND st.ticket_lock_id NOT IN ( 1, 3 ) '
Traceback (2765):
Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::Ticket::UnlockTimeout::Run Line: 46
Module: (eval) Line: 460
Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 454
Module: (eval) Line: 150
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 129
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 250
Module: (eval) Line: 316
Module: main::Start Line: 316
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 138
[Thu Nov 16 12:35:11 2017] otrs.Daemon.pl: DBD::mysql::st fetchrow_array failed: fetch() without execute() at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 747.
Traceback (2765):
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::BaseTaskWorker::_HandleError Line: 51
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 181
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 250
Module: (eval) Line: 316
Module: main::Start Line: 316
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 138
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Krumm
Informationstechnik
Stadtwerke Baden-Baden
Waldseestraße 24
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Telefon: +49 7221 277-516
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