Hi Guenther, On Thu, Jun 17, 2004 at 02:10:00PM +0200, Guenther Rasch wrote:
Das webform.pl versendet "nur" eine eMail. D. h. überprüf ob nach dem ausfüllen von webform.pl eine eMail generiert wird (Server Mail Log z. B. /var/log/mail) und ob diese auch versendet wurde.
Damit kannst Du feststellen, ob das webform.pl eMail generiert oder ob der Fehler schon im webform.pl liegt.
es kommt bei meinem eMail-Server (der nicht der OTRS-Server ist) keine eMail an. Ich kann aber im OTRS eMails verschicken (in der Config ist ein Relay-Server eingestellt); der Test über procmailrc funktioniert auch, nur webform.pl bringt kein Resultat
Ok, wenn bei Deinem eMail-Server keine eMail ankommt. Ist das Problem zwischen webform.pl und eMail-Server. Bitte Check: *) webform.pl erzeugt eine eMail welchen über /usr/sbin/sendmail versendet wird. Daucht auf dem Server auf dem webform.pl ist eine generierte eMail im Logfile auf? Also erzeugt webform.pl eine eMail (die Logfile)? Wenn nein, Webserver errorlog checken. Wenn ja, dann kommt diese eMail nicht zu Deinen eMail-Server. Dann musst Du Dein eMail Routing checken (und das hat nichts mit OTRS zu tun). Viel Erfolg.
Gruss guenther
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