Hallo Shawn Danke für den Tipp. Sieht eigentlich aus wie in der Doku beschrieben (und nicht wissentlich verändert) Key: Module Content: Kernel::Output::HTML::TicketMenuTicketWatcher Key: Name Content: Watch Im Gegensatz zu den anderen MenuModulen auf dieser Seite feheln die Keys für Action, Description und Link. Muss ich da was einpflegen? Danke und Gruss, Bruno -----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Shawn Beasley Sent: Wednesday, July 02, 2008 8:34 PM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: Re: [otrs-de] Watched Tickets Klaus Bruno wrote:
Hallo Listenleser
Ich habe offensichtlich Tomaten auf den Augen und sehe den Weg nicht. Vielleicht kann mir jemand einen Tipp geben.
OTRS V 2.2.5
Ich möchte gerne die Funktion Ticket Watcher einschalten. Dazu ändere ich über die SysConfig im Core::TicketWatcher die Option Ticket::Watcher auf YES. Auf die Einschränkung per Gruppenzugehörigkeit verzichte ich.
Das wars... denke ich. Doch weit gefehlt...
Das Icon Watched Tickets bekomme ich angezeigt. Aber wo zum Geier kann ich nun dem Ticket sagen, dass ich es nun "watchen" will? Eine neue Befehlsfunktion (in der Zoomansicht des Tickets) habe ich jedenfalls nicht.
Muss ich noch was anderes konfigurieren?
Besten Dank und Gruss Bruno _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? =http://www.otrs.com/
Schau mal hier rein Ticket::Frontend::MenuModule###448-Watch: -- Shawn Beasley ((otrs)) :: OTRS AG :: Norsk-Data-Straße 1 :: 61352 Bad Homburg Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003/240/97521 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstandsvorsitzender: André Mindermann