21 Dec
2016
21 Dec
'16
2:27 p.m.
Wenn man ein Ticket beantowrtet oder neu schreibt, kann man Attachments/Anhänge hinzufügen. Und man kann Sie auch wieder löschen. So weit, so gut. Aber sobald man den Anhang hinzugefügt hat, kann man ihn sich nicht nocheinmal ansehen (um z.B. vor Versand zu prüfen, ob es der korrekte Anhang ist). Kann man das irgendwo einstellen? Wir nutzen OTRS 5s -- Ralf Hildebrandt Charite Universitätsmedizin Berlin ralf.hildebrandt@charite.de Campus Benjamin Franklin http://www.charite.de Hindenburgdamm 30, 12203 Berlin Geschäftsbereich IT, Abt. Netzwerk fon: +49-30-450.570.155