Hallo Axel,
für mich ist die Fragestellung noch etwas unspezifisch. An welcher Stelle möchtest Du die Werte vorgeben? Geht es um das Erstellen eines Tickets? Wenn ja, aus welchem Frontend? Oder geht es um per E-Mail eingehende Tickets?
Viele Grüße
Markus
-----Original Message-----
From: Axel Oestreich
Sent: Monday, March 15, 2021 4:36 PM
To: otrs-de@lists.otrs.org
Subject: [otrs-de] OTRS 6 CE Erfassen Telefonticket Textfeld mit Standardtext vorbelegen
Hallo zusammen,
ich möchte das Textfeld Besitzer mit einem User vorbelegen, wo kann ich das definieren?
Vielleicht auch mal allgemein, wo kann ich Textfelder mit einem Standardtext vorbelegen?
Vielen Dank für eure Hilfe.
Viele Grüße
Axel
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