Hallo Listenfreunde
Ich habe ein Problem
mit der Einschränkukng der Queue-Auswahl bei der Erstellung eines neuen Tickets
im Kunden-Interface.
Ich möchte, dass der
Kunde die neuen Tickets nur an eine Queue abschicken kann aber seine Tickests in
allen Queues sehen kann, in welchen sie sich befinden.
Die Lösung mit
Kunden-Benutzer und Gruppen begrenzt mir die Auswahl der Queue in "New Ticket"
aber nimmt diese auch gleichzeitig aus den Sichten "My Tickets" und "Company
Tickets" aus.
Könnte mir bitte
jemand eine Lösungsmöglichkeit
aufzeigen?
Vielen Dank
im Voraus
Marian Eugeniusz
Ledwo¿yw