Hallo Rene,
ah vielen Dank! Bitte entschuldigt,
ich hatte Deine E-Mail noch gar nicht gesehen, saufe hier gerade etwas
ab...
Schade das es nur per Umweg geht, da
kommt wohl etwas Arbeit auf uns zu.
Freundliche Grüße
i.A. Michael Wiegand
IT-Infrastruktur
MHZ Hachtel GmbH & Co. KG
Sindelfinger Straße 21
70771 Leinfelden-Echterdingen
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Mail michael.wiegand@mhz.de
www.mhz.de
Von:
Rene Böhm <rene.boehm@cape-it.de>
An:
otrs-de@otrs.org,
Datum:
24.10.2013 08:28
Betreff:
Re: [otrs-de]
Config Item Ändern der Klasse
Gesendet von:
otrs-de-bounces@otrs.org
Hallo Michael,
die Klasse eines bestehenden Config Items kannst du nicht ändern. Du kannst
es lediglich exportieren, dann löschen und danach mit der, entsprechend
auf die Struktur der neuen Klasse, angepassten CSV wieder in die neue Klasse
importieren. Eine andere Möglichkeit gibt es nicht.
Viele Grüße
Rene
Am 23.10.2013 18:04, schrieb Michael Wiegand:
Hallo zusammen,
wir setzen OTRS 3.2.7 ein.
Ich möchte die Klasse eines angelegten Config Items ändern und finde
in den "Bearbeiten Optionen" keinen Punkt dafür. Wo kann man
das einstellen? Und wenn man dies machen kann, gibt eine Möglichkeit dies
für mehrere Items gleichzeitig zu machen?
Freundliche Grüße
i.A. Michael Wiegand
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