Hallo OTRS-Community, verwendete Version: OTRS 5.0.22 bzw. OTRS 6.0.28 Perl V5.26.1 Mitteilungen, die für unsere schichtweise arbeitenden Support-Mitarbeiter wichtig sind, werden bei uns als Ticket auf dem Dashboard in einem zusätzlichen Widget "Interne Meldungen" angezeigt. Ich habe nun eine Funktion erarbeitet, über die man diese Meldungsinhalte nachträglich editieren kann. Dazu schreibe ich den ursprünglichen Body des entsprechenden Artikels in eine Variable ($NewBody) und gebe diesen Inhalt dann beim Editieren im CKEditor-Feld aus. Obwohl der ursprüngliche Text Zeilenumbrüche enthält, wird beim Aufruf der Bearbeiten-Funktion der Text in einer einzigen Zeile dargestellt. Erst wenn ich wieder Zeilenumbrüche einfüge, auf "Übermitteln" klicke und die Bearbeiten-Funktion nochmals aufrufe, wird der Text mit den zuvor eingefügten Zeilenumbrüchen angezeigt. Liegt dieses Verhalten am CKEditor? Wenn ja, kann man das ändern? Vielen Dank Gruß Sepp