
28 Nov
2007
28 Nov
'07
10:56 a.m.
Michael Diederich schrieb:
Markus Burkhardt schrieb:
Deshalb die Frage ob es möglich ist ein Ticket in mehrere neue aufzuteilen, diese dann an verschiedenen Agenten zuzuweisen und das Originalticket zu closen.
Wenn du das Ticket mit "Inhalt" aufgerufen hast, gibt es unten rechts:
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Liebe Grüße,
Michael
Wie kann man den da aus einem Ticket mehrere macchen. Scheint irgendiwe nicht zu gehen oder muß man das vom Originalticket aus machen? gruß Mauki