
29 Jul
2010
29 Jul
'10
10:15 a.m.
Hallo OTRS-Liste, habe folgendes Problem mit dem Kundenportal in OTRS (customer.pl): Authentifizierung der Kunden mittels LDAP Beim Aufruf von customer.pl wird die Datei einfach zum Download angeboten. Authentifizierung der Kunden gegen OTRS-Datenbank Beim Aufruf von customer.pl kann sich der Kunde anmelden, wird authentifiziert und erhält eine Session (aus OTRS-Sitzungsverwaltung ersichtlich). Allerdings erhalte ich dabei dann folgende Meldung: https://<Server>/otrs/customer.pl?CSID=103bbcad7c7176124dc11c5b3f76eba70d Software error: No MainObject! at /opt/otrs//Kernel/System/AuthSession.pm line 83. Hat jemand eine Idee, woran dies liegen könnte? Vielen Dank für Anregungen und Tipps. OTRS 2.3.4 Apache 2 MySQL 5 Gruß Josef