8 Dec
2011
8 Dec
'11
10:41 a.m.
Christoph Sandhaus schrieb:
Wie bekomme ich es hin, dass der Status bei "Lerre Standardantwort" per default erhalten bleibt?
Habe jetzt gerade kein OTRS hier, aber da müsste es doch in Sysconfig neben AgentTicketViewClose so in etwa auch ein ViewReply oder so geben, wo Du den Default Next State setzen kannst...