Hallo Stefan, On Mo, Okt 08 2007, Dr. Stefan Schwarz wrote:
nach dem ansonsten erfolgreichen Update kann ich per Mail keine Tickets mehr einstellen.
Von welcher Version wurde geupdated? Ich vermute mal <2.1?
Logauszug: Can't locate object method "CreateTicketNr" via package "Kernel::System::Ticket" at /opt/otrs/Kernel/System/Ticket.pm line 218, <DATA> line 225.
Tatsächlich scheint es keine Methode "CreateTicketNr" mehr zu geben.
,----[ Auszug aus dem Changelog ] | - (2006/12/14) Removed old compat. CreateTicketNr()/CheckTicketNr() in | Kernel/System/Ticket.pm and Kernel/System/Ticket/Number/*.pm - so | old ticket number generator not longer compat. to OTRS 2.1. `---- Vermutlich hast du noch alte Dateien im System. Viele Grüße Henning -- Henning Oschwald ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818-0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818-18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!