[otrs-de] Freitextfelder

Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit die "Ticket Free Text"-Felder an eine Queue zu binden. D.h bei der Auswahl einer Queue (z.B. in der Telefonansicht) werden nur die dazugehörigen Free-Text-Felder angezeigt. Viele Grüße Christian Kistner