hallo zusammen, ich versuch mich gerade an einer acl die das schliessen eines tickets ohne ausgewaehlten service verhindert. mittels Ticket => { Queue => ['Raw'], Service => ['testservice'], } kann ich nach dem gesetzten service "testservice" filtern und dann entsprechend weiterverfahren, jedoch muesste ich bei dieser loesung jeden eingerichteten service eintragen. gibt es eine moeglichkeit einfach nur nach "ein service wurde ausgewaehlt" zu filtern, egal welcher service? quasi ein "true/false" ? ['*'] und [''] helfen hier leider nicht ... -- mfg, m.stahn network pitbull skytec ag | service & support keltenring 11 | 82041 oberhaching/muenchen | germany t +49 (0)89 66667-666 | f +49 (0)89 66667-800 mailto:martin.stahn@skytec-ag.net http://www.skytecag.com vorstand: thomas geyer aufsichtsratvorsitzender: harald stroetgen sitz der gesellschaft: oberhaching registergericht: muenchen, hrb 127943