22 Jun
2006
22 Jun
'06
4:40 p.m.
Hallo zusammen,
ist es möglich bei dem Antworttext auf ein neues Ticket OTRS so
einzustellen, dass die Antwort oben erscheint (TOFU); weil standardmäßig
die Antwort unten steht.
Beispiel:
Sehr geehrte/r Fr. MXXXXXXXX XXXXXXXXX,
"MXXXXX XXXXXXXX"
XXXXXXX raum 3.23 am pc dort fehlt XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
Vielen Dank für ihre Anfrage, wir werden sie schnellstmöglich beantworten. DXXXXX Helpdesk -- Mxxxxx Lxxxxx -- DXXXXX IX XXXXXXXX GmbH XXXXXXXXXXXXXXXXX D-5XXXXXXXX --