On Wed, Aug 17, 2005 at 10:36:08AM +0200, Christian Schoepplein wrote:
Was meinst du genau mit "Verknüpfung"? Wie hast du das Update durchgeführt?
Die Verknüpfung zweier Tickets, die man in der Ticketansicht mit den Link
"Verknüpfung" herstellen kann (im OTRS 1.3.2 gabs ja nur die Verknüpfung
mit anderen Tickets, aber keine zu FAQs).
Als User otrs folgendes durchgeführt (wie in UPGRADE beschrieben):
cat $OTRS_HOME/scripts/DBUpdate-to-2.0.postgresql.sql | psql otrs
und natürlich SetPermissions.sh ausgeführt.
Da ich auf eine andere Maschine umgezogen bin, hatte ich mit pgdump_all
einen Dump gemacht und diesen auf der neuen Maschine wieder eingespielt.
Das OTRS-Verzeichnis wurde nicht mitkopiert, sondern vollständig neu
erzeugt.
Die Konfigurationsdatei habe ich neu erstellt, der Hauptunterschied ist
jetzt, dass ich die Tickets im FS speichere (vorher in der DB), Apache
läuft entsprechend unter User otrs.
Wie gesagt, ist alles da, funktioniert alles, nur wenn ich ein Ticket
öffne, das vorher auf ein anderes Ticket verlinkt war, fehlen diese Links.
Wo sind den die Links in der DB abgelegt bzw. wo müssten diese unter OTRS
2.0.1 stehen?
BTW, von wegen funktioniert alles: ich habe mit Firefox keine Probleme
mit den Attachements, funktioniert alles einwandfrei - und die
Merge-Funktion ist Gold wert :-))
wob
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