otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 07.12.2004 10:59:41:

> Hallo,
>
> Ich nutze OTRS auf Windows Basis und habe 2 Frage.
>
> 1. Attachements werden immer nur als winmail.dat angezeigt, egal was

was glaube ich an den Einstellungen entweder Deines Mail Servers liegt oder aber den Schlaumicheln von Usern die Ihr Outlook so einstellen müssen, das es die Anhänge richtig verschickt. Die Winmail.dat ist ein Produkt eben dieses MailClients....

> für ein Attachement ich an das Ticket System sende. Das ist etwas
> mühsam, da man logsicherweise nie weiss, was für ein Attachment der
> Kunde angehängt hat. Das TT holt die Mails via POP3 von einem
> Exchange 2003 Server ab. Gibt es für dieses Problem eine Lösung?

Klar, kein Exchange, kein Outlook ;-O oder wie Karlo sagt:
if windows is the solution, could we please have the problem back?


just 0,02 ct.

Li