Hallo zusammen,
kann man mehrere Eingabeformulare mit bestimmten (Pflicht)-Feldern im OTRS-Kundenportal zur Auswahl hinterlegen, deren Eingaben dann jeweils an eine bestimmte Mailadresse oder Ticket-Queue gesendet werden?

Würde das funktionieren? Wenn ja, wie würde das funktionieren?

Für Tipps und Hilfestellungen möchte ich mich im Voraus schon recht herzlich bedanken.

Viele Grüße
Reinhard