Hi Dieter, On Do, Aug 18, 2005 at 01:29:07 +0200, Dieter Soost wrote:
Ja, ich habe befürchtet, das Du diese Frage stellst... :-)
Ich selbst bin leider noch nicht so tief in OTRS vorgedrungen, das ich genau weiss, wie und auf welche Art OTRS die Mails versendet. Ob hier ein Perl-Modul verwendet wird, über die PHP-Funktion "sendmail" oder OTRS eigene Module verwendet werden.
Es kann ein eigenes Perl-MOdul zum ansprechen eines Mailservers oder direkt das sendmail Binary des Betriebssystems verwendet werden.
Das OTRS-Team liest ja diese Liste bestimmt mit, vielleicht bekommen
wir einen Tip ;-)
IMHO läuft alles richtig, auch der Date-Header ist richtig (habe gerade mal in rfc 822 nachgesehen und auf die Schnelle nix gefunden..., kann aber natürlich auch was übersehen haben). Ein einfacher Test, bei dem der Date-Eintrag sogar selbständig vom Mailserver eingefügt wird (hier postfix) und nicht von OTRS zeigt mir IMHO aber, dass eigentlich von OTRS in diesem Punkt alles richtig gemacht wird: 1. telnet zu port 25 deines Mailservers und warten bis der Mailserver antwortet. 2. Ein ehlo foo eingeben. Es müsste dann so was in der Art erscheinen 250-master.local 250-PIPELINING 250-SIZE 250-VRFY 250-ETRN 250-STARTTLS 250-AUTH LOGIN PLAIN 250-AUTH=LOGIN PLAIN 250 8BITMIME 3. Weiter eingeben: mail from:root@localhost Es müsste ein 250 Ok erscheinen. 4. Weiter eingeben: rcpt to:root@localhost Es müsste ein 250 Ok erscheinen. 5. Nun data eingeben. Ab jetzt kann der Mailtext eingegeben werden. Mit einem einzelnen Punkt in einer Zeile kann man sagen, dass der Body zu Ende ist und die Mail wird gequeued. 6. Um das Ganze wieder zu verlassen, einfach quit eingeben. So, nun sollte eine Mail an root@localhost gegangen sein, evtl. kann man da auch gleich einen richtigen user eintragen. Es wurde nirgends ein Date-Eintrag vorgenommen. Schaut man sich jetzt die Mail an, so taucht im Header ein Date-Eintrag auf, der bei mir z.B. so aussieht: Date: Thu, 18 Aug 2005 14:21:37 +0200 (CEST) ^^^^^^ Also eigentlich genau so, wie auch OTRS den Date-Header setzt..., vondaher sollte es kein Problem sein, jedenfalls keines von OTRS.
Sofern das Team nicht schon selbst eine Lösung hat, kann ich dann gerne mal schauen.
Das Problem liegt IMHO irgendwo anders. Kommen denn irgendwelche anderen Fehlermeldungen, z.B. im apache-Log oder im Log des Mailservers?
Noch eine Bitte (OT):
Ich weiss zwar nicht, wie die Regeln auf dieser Liste sind, aber Posts an Mailing-Listen werden normaler Weise immer und nur im Text-Format geschickt, nicht im HTML-Format.
Hehe, dann fang doch gleich mal damit an..., deine Mail war auch in HTML ;). Prinzipiell wäre für die Liste plain Text schöner, muss aber nicht unbedingt sein. Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!