Bei Ticketaufnahme werden ab und zu Services nicht angezeigt Hallo, wir nutzen OTRS 2.2.4 & ITSM Windows 2003 R2, mit IIS 6, MSSQL 2005 (dedizierter Server). Kunden werden aus LDAP (AD) gezogen. Services sind etwa 50 vorhanden und alle als default Service definiert (bei 2500 Kunden wäre alles andere Irrsinn) Bei der Ticketaufnahme werden manchmal die Services nicht angezeigt. Normalerweise wähle ich einen Kunden aus, anschließend lädt er die Services in das Drop-Down-Menü nach. Oft funktioniert es einwandfrei, dann wieder nicht (Drop-Down bleibt leer). Wenn ich dann den Kunden austausche und einen anderen nehme (das ganze mehrmals machen!) klappt's irgendwann wieder. Is natürlich äußerst unbefriedigend. Leider kein Fehlereintrag in der OTRS.log oder sonstwo. Jemand einen Tipp? Gruß Markus Schröder ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- OTRS::ITSM 2.2.4 - Windows 2003 R2 - IIS 6 - MSSQL 2005