Hallo Georg, On Di, Sep 30 2008, Georg Demme wrote:
ich installiere OTRS 2.2.7 auf einem Debian edge System.
Die LDAP Authentifizierung für die Agents klappt, auch deren Synchronisation.
Ebenso klappt die LDAP Kunden-Authentifizierung.
Was leider nicht klappt, ist die Anbindung der LDAP-Synchronisierung für die Kunden (CustomerUser).
Für Kundenbenutzer gibt es so etwas wie SyncUserLDAPMap nicht. Stelle entweder Euer LDAP direkt als CustomerUser Backend ein oder lasse das Sync Script über einen Cron Job laufen. Viele Grüße Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003/240/97521 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer