Hallo zusammen, hat niemand eine Idee oder einen Hinweis??? Ich war letztens auf den Seiten von C.A.P.E, die offensichtlich eine Modifikation von OTRS zur Verfügung stellen. Hier gelingt das von mir gewünschte feature. Nun frag ich mich natürlich, liegt das an eben jener Modifikation, oder ist das eine bereits in OTRS enthaltene Funktionalität, deren Konfigurationspunkt ich einfach noch nicht entdeckt habe. Jemand eine Idee? Besten Dank im Voraus Markus Markus Nagel schrieb:
Hallo zusammen, weiß jemand, ob es möglich ist, eine Notiz weiterzuleiten? Wenn ich mir eine getätigte Notiz anschaue, sehe ich zum weiteren Bearbeiten nur den link zum Drucken, jedoch nicht zum Weiterleiten oder Beantworten. Hat da jemand eine Idee?
Besten Dank im Voraus
Markus Nagel
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