Re: [otrs-de] Antw: Queue-Ansicht nach dem Weiterleiten einer E-Mail

hi Josef,

such in der Datei AgentTicketForward.pm (Verzeichnis: /otrs/Kernel/Modules) nach der Funktion 'Redirect' und übergib als Wert - anstatt 'LastScreenOverview' doch den Bildschirm der Queue-Ansicht. Die Änderung musst du allerdings bei einem Update nachziehen.

Hm "LastScreenOverview" hab ich nicht in AgentTicketForward.pm (OTRS 3.0.11). Bei mir sieht der Redirect so aus: return $Self->{LayoutObject}->Output( TemplateFile => 'AgentTicketForward', Data => \%Param ); Wenn ich das TemplateFile nun auf "AgentTicketQueue" ändere geht das Ganze natürlich nicht mehr. Grüsse, Werner