Hallo Ute, ich hatte auch mal so ein ähnliches Problem. Falls alle Stricke reissen, könntest du die AdminModule auch für normale User erlauben. Dazu allerdings vorher unbedingt das System vom öffentlichen Netz nehmen ;-) dazu folgenden abschnitt in die /Kernel/Config.pm kopieren $Self->{'Frontend::Module'}->{'Admin'} = { 'NavBar' => [ { 'Prio' => '10000', 'Block' => 'ItemArea', 'Image' => 'admin.png', 'NavBar' => 'Admin', 'Type' => 'Menu', 'AccessKey' => 'a', 'Description' => 'Admin-Area', 'Name' => 'Admin', 'Link' => 'Action=Admin' } ], 'NavBarName' => 'Admin', 'Description' => 'Admin-Area', 'Title' => 'Admin', 'NavBarModule' => { 'Module' => 'Kernel::Output::HTML::NavBarModuleAdmin' }, 'Group' => [ 'admin', ] }; und unter 'Group' eine Gruppe hinzufügen, in der ein User eingetragen ist, mit dem ihr euch anmelden könnt (z.b. users) Diese Änderung aber unbedingt wieder rückgängig machen, weil sonst alle Benutzer in dieser Gruppe root-rechte haben. Hoffe es hilft euch mfg Marco Ute Martens schrieb:
hi,
nach der installation von otrs 2.2.6 lief alles prima. aber nachdem wir einige zuvor angelegte user als temporär ungültig markiert haben, können wir uns nun gar nicht mehr auf dem system einloggen, nicht mal als root;-(((
die meldung beim einlog-versuch ist: "No permission to use this frontend modul". das problem wurde ja schon mehrfach besprochen. aber bislang finde ich keine lösung zu unserer situation. kann ich über die datenbank direkt dem root-user die rechte für das frontend zurück geben? weiß jemand wie oder hat einen anderen tipp?
vielen vielen dank.
ach ja: bei uns läuft mysqld 4.1.13 und apache2 auf suse 10.0.
viele grüße von ute