Hi Sepp, 04/11/2015 08:43 - Josef1 Penzkofer wrote:
Da aber OTRS nicht einfach nur langsamer wurde, sondern überhaupt nicht mehr lief, sagt ja, dass die Cache-Files für ein ordnungsgemäßes Arbeiten von OTRS benötigt werden.
Ich bin jetzt kein Cache Spezialist und kenne auch die genaue Arbeitsweise von OTRS nicht, aber ja, neben Performance wird der Cache auch benötigt. Jede Anfrage (auch File Uploads) werden erstmal gecached soweit ich weiß. Und nach erfolgreichem commit wieder aus dem Cache gelöscht. Wenn kein Speicher frei ist, geht's nicht mehr.
Es erschien ja dann bei jeder Aktion die Meldung: "Möchten Sie index.pl speichern oder öffnen"
Auch hier reine Vermutung - weil ich kein Perl/Cache Spezialist bin: der Webserver konnte das Perl Skript nicht verarbeiten, weil auch für apache kein Speicher mehr zur Verfügung stand. Das einzige, was der Apache noch kann ist, Dir - anstatt das .pl abzuarbeiten - es als Download anzubieten. man möge mich korrigieren, wenn ich falsch liege ;) -- Florian