Hi,

wir haben vor ein ArtikelFreeText-Feld zu belegen, aber nur in bestimmten Fällen anzuzeigen und zu nutzen. Diese Einschränkung soll mittels ACL gelöst werden.

Mit folgender ACL soll dieses Freitextfeld grundsätzlich ausgeblendet werden.

# Begin Ticket ACL

# ticket acl
$Self->{TicketAcl}->{'ProblemFreeTextNot'} = {
    # match properties
    Properties => {
    # current ticket match properties (match always)
    },
    # return possible return options
    PossibleNot => {
        # notpossible ticket options
        TicketFreeKey2 => ['Problemstatus'],
    },
};

# End Ticket ACL

Leider bewirkt diese ACL nichts. Liegt dort noch ein gedanklicher Fehler vor?

Grüße aus dem im Moment sonnigen Dresden
Lutz Kowalke

-- 


Dr.Lutz Kowalke
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