On Mon, Jul 04, 2005 at 10:57:16AM +0200, Daniel Buth wrote:
Leider ist seit diesem Update die Auswahl der "Besitzer" bzw. "Für/Von welchen Kunden" bzw. "An" im Telefon-Ticket eingabe bzw. E-MailTicket Eingabe immer leer.
<snip src="Kernel/Modules/AgentTicketPhone.pm"> # just show only users with selected custom queue if ($Param{QueueID} && !$Param{AllUsers}) { </snip> D.h. die Auswahlbox wird/sollte dann gefühlt sein, wenn derjenige die Queue unter "Meine Queues" ausgewählt hat. Ein Klick auf "Alle" sollte alle "rw" Berechtigten zum Vorschein bringen. Dies passiert logischerweise erst dann, wenn auch eine Queue ausgewählt wurde. Dies wird durch das 'create' Recht gewährt. Die Option Ticket::ChangeOwnerToEveryone hebelt das dann aus. Ohne Gewähr, Alexan'der kein Perl OO versteht' -- Alexander Koch, mailto: ak@ilk.net ILK Internet GmbH, Akademiestrasse 25 - 27, D-76133 Karlsruhe Tel: +49 (0) 721 9100 0, Fax: +49 (0) 721 9100 191 http://www.ilk.net