Hallo Christian, Die Zeilennummer des Fehlers im DB-Update-Skript DBUpdate-to-3.1.mysql.sql wurde angezeigt: 187 Habe mir diese Zeile angeschaut: ALTER TABLE ticket_flag ADD CONSTRAINT ticket_flag_per_user UNIQUE_INDEX (ticket_id, ticket_key, create_by); MYSQL Workbench aufgemacht und mich auf die DB angemeldet, dann folgendes SQL ausgeführt: SELECT ticket_id,ticket_key,create_by FROM `otrs`.`ticket_flag` group by ticket_id,ticket_key,create_by having count(*)>1; Dies gab mir die Schuldigen zurück. Habe diese einfach gelöscht. Wollte mir nicht die Arbeit machen die Duplikate zu entfernen, obwohl dies ohne zu viel Aufwand auch machbar gewesen wäre. Reichen dir diese Angaben? Gruss Rudolf -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Christian Mlynarek Gesendet: Donnerstag, 15. März 2012 16:47 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Success upgrading from 3.0.11 to 3.1.2 Hi Rudolf, thanks a lot for sharing! I have a question. how did you find the dublicates in the "ticket_flag" table? Regards, Christian Am 06.03.2012 18:41, schrieb Rudolf Bargholz:
Hi,
This forum is mostly filled with problems, so I thought it might be a change to report something working flawlessly:
Just followed the steps for upgrading OTRS HelpDesk on Suse Linux 10 from 3.0.11 to 3.1.2, followed every step in the UPGRADING file, found duplicate rows in the ticket_flag table, removed these, re-ran the pre MySql DB update script, everything went fine, completed the update, updated the packages we use, and everything just worked. The new version is really much faster than the previous versions.
A big thank you to the OTRS developers/committers.
Regards
Rudolf Bargholz
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