Hallo Liste, spiele gerade etwas mit otrs 2.0 beta 4 herum. Zur Info läuft auf nem Debian Sarge Server mit exim4 als Mailversender. Nun zu meinem Problem, beim Erstellen eines neuen Telefon-Tickets bekomme ich folgenden Fehler! Ticket wird erstellt! Mon Jul 18 15:41:30 2005 notice OTRS-CGI-10 New Ticket [2005071810000033/test] created (TicketID=4,Queue=Postmaster,Priority=3 normal,State=closed successful) Mon Jul 18 15:40:53 2005 error OTRS-CGI-10 Need ID or Name! Im Log des Apache steht ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.8.4 OS: linux Time: Mon Jul 18 15:40:53 2005 Message: Need ID or Name! Traceback (18014): Module: Kernel::System::State::StateGet (v1.8) Line: 81 Module: Kernel::Modules::AgentTicketPhone::Run (v1.6) Line: 469 Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run (v1.6) Line: 687 Module: /opt/otrs/bin/cgi-bin/index.pl (v1.80) Line: 47 Was geht da schief? Mit freundlichen Grüßen Mayer Sebastian On Ergy Systemberatung GmbH