Hi Jonas, On Tue, Apr 13, 2004 at 03:25:15PM +0200, Jonas.Wendland@snt-ag.de wrote:
Jo, so sehe ich das auch. Aber ich bin ein Freund von qualifizierten Fehlermeldungen - die also "sprechend" sind. Mir würde da eine Art Warnung genügen. Etwa im Sinne von: " Der LDAP-Server ist derzeit nicht erreichbar, Kundendaten können also nicht angezeigt werden..." oder so änlich Prinzipiell sollte, wenn nur die Customer-Daten über LDAP kommen, der Agent alleine entscheiden können, ob er im Ticketsystem ohne Kundeninfos leben kann.
Gute Idee, Patch?
Wie soll ich das jetzt interpretieren?? Ja Patch würde ich gut finden, aber wenn du damit meinst, dass der von mir kommen soll - meine Stärke liegt da eher im Meckern :-), Patchen müssen Entwickler, Programmierer, etc. ... Also Leute, die Ahnung vons Ganze haben. Ich kann da als Anwender nur Auswirkungen beschreiben und Empfehlungen geben.
Da stimme ich Dir zu! .-) Aber, findest Du es wirklich besser, dass das OTRS weiter arbeiten soll, wenn der LDAP-Connect fehlt? Wenn ja, dann kannst Du einen Patch haben.
Viele Grüße Jonas
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