
11 Mar
2004
11 Mar
'04
12:07 p.m.
Letzteres ist beruhigend, ersteres nicht. Die Dateisystemberechtigungen stimmen, die Datei ist schreibbar? Auf Syslog (zum test) umstellen ist keine Option?
Hab den Fehler schon: Die Datei war auf 644 fuer root.root. Hab jetzt einfach der Gruppe, in der Webserver-User und OTRS-User sind, auch Schreibrechte gegeben, jetzt klappt das. Zumindest _das_ funktioniert :/
Beim Durchsehen des Threads fiel mir noch auf, dass Deine Agenten ja durch die Bank auch Customer sind. Du hast daran gedacht, in der Config.pm dies zu setzen:
$Self->{AgentCanBeCustomer} = 1;
Ja, hab ich. Gruesse, -- Nora Bernhard Systems Administrator - Linux A verbal contract isn't worth the paper it's written on. Include me out. -Samuel Goldwyn