Hallo
zusammen,
ich
sehe in der Queue-Ansicht nur „Meine Queues (2)“ statt wie bisher
eine Auflistung aller QUEUES bei denen ich Lese- und Schreibrechte habe.
Die
dazugehörige Einstellung unter Frontend::Agent::Ticket::ViewQueue steht bei Ticket::QueueViewAllPossibleTickets:
auf „JA“ und wurde seit der Installation nicht geändert.
Ohnehin
wurde seit bestimmt drei Wochen keine Einstellung mehr am OTRS verändert.
Dienst
und Server-Neustart haben keine Abhilfe geschaffen. Seit heute fehlt bei allen
Agents die Auswahl der QUEUES.
OTRS
2.1.6 WinInstaller auf Windows XP SP2
Schöne
Grüße
Christian
Bock
IT-Systemadministrator
Diakonissen
Speyer-Mannheim
Hilgardstraße
26 • 67346 Speyer
Tel.
06232 22-1846 • Fax 06232 22-445712
christian.bock@diakonissen.de
• www.diakonissen.de
Evangelische Diakonissenanstalt Speyer-Mannheim, K.d.ö.R.
Vorstand: Dr. Werner Schwartz, Sr. Isabelle Wien, Friedhelm
Reith
Vorsitzender des Verwaltungsrates: Dr. h.c. Horst Hahn
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