Re: [otrs-de] Statistik Berichte erweitern bzw. anpassen

Hi Marco, ich glaube, das kriege ich hin. Aber in 2 Minuten habe ich Feierabend. Ich setze mich morgen mal dran. Liebe Grüße, Felix Marco Segebrecht schrieb:

Und zwar möchte ich gerne genauso wie im Bericht [Ticket Overview] jede meiner Queues als eine Zeile haben und für jede Zeile (Queue) dann die kummulierte Summe der für sämtliche Tickets in dieser Queue vermerkten Arbeitseinheiten.

Momentan gruppiert der Bericht [Time Accounting] dieses nur auf die verschiedenen Kunden.

Ich bräuchte das quasi für die Queues.