Hallo Michael,

 

ich bin mir leider nicht ganz sicher was du genau ändern möchtest.

Solltest du schon einen CMDB Eintrag erstellt haben kannst du diesen bearbeiten:

 

Willst du aber zum Beispiel den Computern eine Inventarnummer hinzufügen musst du dies über admin – General-katalog-Verwaltung der Objekt-Classe hinzufügen:

 

Ich hoffe ich hab mit einem der beiden Punkte deine Frage angerissen und konnte dir vielleicht sogar weiter helfen.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Thomas

 

Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Michael Wiegand
Gesendet: Mittwoch, 23. Oktober 2013 18:04
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Cc: otrs-de-bounces@otrs.org
Betreff: [otrs-de] Config Item Ändern der Klasse

 

Hallo zusammen,

wir setzen OTRS 3.2.7 ein.
 
Ich möchte die Klasse eines angelegten Config Items ändern und finde in den "Bearbeiten Optionen" keinen Punkt dafür. Wo kann man das einstellen? Und wenn man dies machen kann, gibt eine Möglichkeit dies für mehrere Items gleichzeitig zu machen?






Freundliche Grüße

i.A. Michael Wiegand
IT-Infrastruktur

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