Moin an alle,
vielleicht kann mir ja jemand helfen.
ich hatte folgendes Problem:
ich
bin in die Zeiterfassung gegangen und kam mit meinem Admin-Acc nicht
mehr in das normale OTRS. Daraufhin hat ein anderer Admin mir einen
neuen Admin-Acc gemacht mit dem bin ich dann in die Sys-Config gegangen
und habe unter TimeAccounting nachgesehen im Agentinterface ob da eine
falsche einstellung vorgenommen wurde.
Habe die eintstellung dahingehend schon mal geändert dass die zeiterfassung
nicht zwingend vom system vorgeschrieben wird und damit das otrs
gesperrt werden würde... aber leider neues problem
Nun
ist die bereits installierte FAQ und Zeiterfassung gar nicht mehr
ansteuerbar und der Adminbereich ist auch weg. Was habe ich falsch
gemacht bzw. wie bekomme ich das FAQ die Zeiterfassung und auch den
Adminbereich wieder hin ???
Bin für jede Anregung und Hilfe dankbar.
Danke
Andreas Horbelt
--