Hi Hans,
bin grad selbst dabei... *g* nach der installation von OTRS findest du die ganzen Update scripte unter:
/opt/otrs/scripts
ausführen kannst du die dann mit:
mysql -f-p otrs -u root < /opt/otrs/scripts/DBUpdate-to-2.1.mysql.sql (otrs = DB-Name, root = DB-User)
dann wirst du nach einem Passowrt gefragt sofern du eins vergeben hast...
Jeweils halt die Version (2.1 oder 2.2 usw ändern) im Dateinamen ändern und dann danach die SetPermissions.sh im Ordner
opt/otrs/bin ausführen mit ./SetPermissions.sh (am schluss)
dann mysql neustarten und alles sollte laufen.
Nicht vergessen falls du die Config.pm geändert hast diese wieder einzuspielen und vorher natürlich zu sichern..
Gruß Dominic
--
-----Ursprüngliche Nachricht-----
Von: Hans Fittkau <hans@fittkau.org>
Gesendet: Monday, 20. Aug 2007 11:40 +0200
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org>
Betreff: Re: [otrs-de] upgrade 2.0.4 --> 2.2.2
Hallo Dominic,
die set permission setze ich einmal am Ende oder nach jedem SQL-update
und wo finde ich die
dbupdate-dateien. Auf dem server finde ich nur die rpms für das framework?
Gruß Hans
Dominic Priesmann schrieb:
> Hallo Hans,
>
> Mario hat recht... du musst nur schrittweise die SQL Updates
> einspielen um dann auf die gewünschte version zu gelangen...
> also
>
> OTRS 2.2.2 installieren... SQl Dump von alter installation (2.0.4)
> wieder einspielen
> und dann schrittweise die DB Updates einpielen. und die
> "SetPermission" nicht vergessen...
>
> Gruß Dominic
>
>
>
> --
>
>
>
>> -----Ursprüngliche Nachricht-----
>> Von: Mario Lardieri <Mario.Lardieri@eurotaxglass.com>
>> Gesendet: Monday, 20. Aug 2007 9:45 +0200
>> An: "User questions and discussions about OTRS.org in German"
>> <otrs-de@otrs.org>
>> Betreff: Re: [otrs-de] upgrade 2.0.4 --> 2.2.2
>>
>> Hallo Hans
>>
>> Ich habe hier ein Upgrade von 1.3.2 auf 2.2.1 vorgenommen. Leider fand
>> ich keine dokumentierte Möglichkeit, ein Upgrade von 1.3.2 direkt auf
>> 2.2.1 vornehmen zu können. Deshalb habe ich schrittweise das Upgrade von
>> 1.3.2 auf 2.0.5-01, danach von 2.0.5-01 auf 2.1.7 und dann am Schluss
>> ein Upgrade von 2.1.7 auf 2.2.1 vorgenommen. Dies funktionierte auf zwei
>> Systemen problemlos. Zwischen den jeweiligen Schritten habe ich immer
>> wieder von allem ein Backup erstellt.
>>
>> Gruss
>> Mario
>>
>>
>> On Mon, 2007-08-20 at 09:17 +0200, Hans Fittkau wrote:
>> > Hallo Liste,
>> >
>> > um die ITSM Module nutzen zu können, muß ich mein otrs 2.0.4 auf 2.2.2
>> > upgraden.
>> > Wie mache ich das, ohne meine bisherigen Tickets und Benutzerdaten zu
>> > verlieren.
>> > Infos über ein upgrade fand ich nur von 2.2.1 -> 2.2.2
>> >
>> > Hat jemand Erfahrung damit?
>> >
>> > Gruß Hans
>> >
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