Stell doch einfach dein System + DB auf utf-8 um. Musste ich auch machen,
weil ich ein ähnliches Problem hatte.
Ist nicht wirklich schwer, musst einfach in SQL die Tabellen und Database
"ALTER"n auf utf-8.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Markus Moj
IT Infrastructure & Services
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From: Rupp Timo
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Date: 16.09.2009 10:03
Subject: [otrs-de] Probleme mit Unicode-Mails
Sent by: otrs-de-bounces@otrs.org
Hallo,
mein OTRS läuft im ISO 8859-15 Modus. Mein Problem ist, dass
multibyte-codierte Mails nicht korrekt dargestellt werden.
Von den beiden Quellcodebeispielen unten kommt die ISO-codierte Mail
korrekt dargestellt im OTRS an. Bei der UTF-8 codierten Mail werden die
beiden Bytes der Sonderzeichen nicht konvertiert und es entsteht so etwas:
auml = À / ouml = ö (anstatt: auml = ä / ouml = ö)
OTRS 2.4.4 / Mail fetch via IMAP
Irgendwelche Ideen? Ihr würdet unseren Mitarbeitern und mit einen großen
Gefallen tun ;-)
Danke schonmal. Gruß
-Timo
----> UTF-8 Test <----
From: Test
To: OtrsMail01Test
Date: Wed, 16 Sep 2009 09:23:56 +0200
Subject: =?utf-8?B?VGVzdCBVVEYtOCBbVGVzdCBvdW1sPcO2IC8gYXVtbD3DpF0=?=
Thread-Topic: =?utf-8?B?VGVzdCBVVEYtOCBbVGVzdCBvdW1sPcO2IC8gYXVtbD3DpF0=?=
Thread-Index: Aco2nqqYRLr2DFcFR6S688HrqbuxMA==
Message-ID: <4AB0928C.4040208@mydomain.com>
Accept-Language: de-DE
Content-Language: de-DE
Content-Type: text/plain; charset="utf-8"
Content-Transfer-Encoding: base64
MIME-Version: 1.0
W1Rlc3Qgb3VtbD3DtiAvIGF1bWw9w6RdDQo=
----> ISO 8859-15 Test <----
1Mnor6-0002nJ-2j; Wed, 16 Sep 2009 09:23:08 +0200
From: Test
To: OtrsMail01Test
Date: Wed, 16 Sep 2009 09:23:08 +0200
Subject: =?iso-8859-15?Q?Test_ISO8859-15_[Test_ouml=3D=F6_/_auml=3D=E4]?=
Thread-Topic:
=?iso-8859-15?Q?Test_ISO8859-15_[Test_ouml=3D=F6_/_auml=3D=E4]?=
Thread-Index: Aco2novZqzhsBr1vSmuR+KkOJfJF4Q==
Message-ID: <4AB0925C.9030000@mydomain.com>
Accept-Language: de-DE
Content-Language: de-DE
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-15"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
MIME-Version: 1.0
[Test ouml=3D=F6 / auml=3D=E4]
---------------------------------------------------------------------
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