Hallo Alex, Also für das Customer Interface gibt es multiple Quellen, die man für die Authentifikation nutzen kann. Siehe: http://doc.otrs.org/3.1/de/html/customer-user-backend.html Für das Agenten Interface ebenfalls: http://doc.otrs.org/3.1/de/html/auth-backends.html Vielleicht hilft Dir das erstmal weiter? Viele Grüße Nico ----- Nico Hoffmann ________________________________________ Von: otrs-de-bounces@otrs.org [otrs-de-bounces@otrs.org]" im Auftrag von "Alex Heinrich [Alex.Heinrich@sidion.de] Gesendet: Donnerstag, 22. März 2012 13:01 An: User questions and discussions about OTRS.org in German (otrs-de@otrs.org) Betreff: [otrs-de] Duale Authentifizierung DB & LDAP Hallo OTRS Gemeinde, ich habe eine Frage! Kann man zwei Authentifizierungsmethoden gleichzeitig laufen lassen DB und LDAP? Hintergrund dazu ist, wir setzen OTRS für interne Mitarbeiter die sich über LDAP authentifizieren über einen Single Sign On Dienst ein. Wir möchten aber unsere externen Kunden ebenfalls im Ticketing System aufnehmen, aber nur ungern für Sie einen AD Account erstellen für den Firmen Internen Single Sign On. Gibt es evtl. auch einen Workaround den ich nicht bedacht habe? Ich sehe in der Sysconfig, dass man mehrere Login Pages definieren kann, wäre damit eben diese Duale Nutzung möglich? Vielen Dank schon mal, ich freue mich auf euer Feedback! Gruß Alex Heinrich Besuchen Sie unsere Website: www.sidion.de Rechtliche Angaben: USt-Id: DE 147755321 . Unternehmenssitz: Nöllenstraße 42 . 70195 Stuttgart . Inhaber . Geschäftsführer: René Sutorius --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de