Hi Stephan, On Mon, Jan 05, 2004 at 05:24:16PM +0100, stephan.reichenbach@epost.de wrote:
Ich bin mir nicht ganz sicher, was Du meinst. Über die Telefon-Ansicht kann man bereits "Anrufe" erfassen.
ich meinte ueber das "intranet" bzw. den (hab mich vielleicht missverstaendlich ausgedrueckt, sorry) ich hab eins gefunden, ein webtemplate.pl (ode so aehnlich) in ../scripts wie kann ich das auf der website des apache einbinden? es geht darum einen anwender die moeglichkeit zu geben uebers intranet und die website eine e-mail an den userhelpdesk, genannt benutzerhifletisch ;-)) , zu schreiben..
Ach so. .-) Das scripts/webform.pl ist ein einfaches cgi Skript welches einfach eine eMail an das OTRS schickt. Ich denke http://host/otrs/customer.pl ist das was Du wirklich willst.
mfg Stephan J. Reichenbach
Martin Edenhofer -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!