Hallo *, ich versuche mein OTRS an einen ActiveDirectory Server via LDAP zu binden. Die reine Authentifizierung scheint zu klappen. Allerdings kriegt das OTRS dann irgendwelche User-Daten nicht. Aber ich kann nicht sehen welche. Mein LDAP-Eintrag enthält eigentlich alle wichtigen Informationen wie Name, Titel, Anrede, eMail etc. Der entsprechende Eintrag aus dem SysLog sieht dann so aus: May 2 07:44:50 backfire OTRS-CGI-6[14231]: [Notice] [Kernel::System::Auth::LDAP::Auth] User: fzurell (CN=Falko Zurell,OU=Admins,OU=Workers,DC=ads,DC=mydomain,DC=com) authentication ok (REMOTE_ADDR: 10.1.150.40). May 2 07:44:50 backfire OTRS-CGI-6[14231]: [Notice] [Kernel::System::User::GetUserData] Panic! No UserData for user: 'fzurell'!!! Ich habe in der Config.pm schon die Debug-Variable gesetzt. Allerdings ergibt das keinen hilfreichen Output. Kann mir jemand sagen, wie man herausbekommt, welche Werte OTRS hier noch fehlen? Danke und viele Grüße --- Falko Zurell Head of Application Management _______________________________________________ I-D Media AG Fon: +49 (0) 30 - 259 47 - 357 Ohlauer Strasse 43 Fax: +49 (0) 30 - 259 47 - 111 D - 10999 Berlin mailto:falko.zurell@idmedia.com http://www.idmedia.com [ ICQ: 327004879 ] _______________________________________________ Board: Regine Haschka-Helmer (CEO), Franz Klose (CFO) Chairman of the Supervisory Board: Christian A. Hufnagl Headquarter: Berlin, Place of Jurisdiction: Berlin HRB 76342 ________________________________________________ This message may contain confidential information and must not be copied, disclosed or used by anybody other than the intendee recipient. If you have received this message in error, please notify us immediately by reply e-mail and delete all records of the message from your computer. The views represented in this message are solely those of the author. Neither the author nor I-D Media AG accepts any liability for the contents of this message.