[otrs-de] Postmaster Filter mit Autoclose

13 Jul 2004

      Hallo, 

ich möchte gerne über die Postmaster-Filter den Status von eingehenden
Emails so einstellen, dass die Tickets nach einem Tag automatisch
geschlossen werden.

Wie muss ich folgende Konfiguration abändern, dass dies funktioniert?
Wie kann ich das Datum bei X-OTRS-State angeben? 

    $Self->{'PostMaster::PreFilterModule'}->{'112-Match'} = {
        Module => 'Kernel::System::PostMaster::Filter::Match',
        Match => {
            From => 'root@myhost.com',
            Subject => 'TSM-Datenbankspace geht zur Neige!',
        },
        Set => {
            'X-OTRS-State' => 'pending auto close+',
        },
    };

Grüße, 

Volker Maibaum