Hallo Martin, Martin Edenhofer wrote:
On Thu, Apr 15, 2004 at 02:01:36PM +0200, Jochen Haeberle wrote:
Zunächst hatte ich Probleme mit dem WebInterface. Von Zeit zu Zeit bekam ich eine Fehlermeldung, dass keine CustomerUserMap gefunden wurde.
Ich habe dann meiner Kernelt/Config.pm folgende Einträge zugefügt
$Self->{CustomerUser} = { Name => 'Intenal Customers', [...]
die entsprechende Tabelle in der Datenbank hatte ich. Die Fehler im Webfrontend gingen daraufhin weg (bisher).
Siehe auch: http://faq.otrs.org/otrs/faq.pl?Action=&ID=13
Ah! Gut zu wissen - thks.
Dann bekam ich Mails von Cron:
DBD::mysql::st execute failed: You have an error in your SQL syntax
near 'LIMIT 250' at line 1 at /opt/otrs/Kernel/System/DB.pm line 400.
ERROR: OTRS-PM3-10 Perl: 5.6.1 OS: linux Time: Thu Apr 15 01:50:00 2004
Message: You have an error in your SQL syntax near 'LIMIT 250' at
line 1, SQL: 'SELECT login , first_name, last_name, email FROM customer_user WHERE LIMIT 250'
[...]
In Deiner "CustomerUser" fehlen wichtige Parameter wie:
[...] CustomerUserListFields => ['first_name', 'last_name', 'email'], CustomerUserSearchFields => ['login', 'last_name', 'customer_id'], CustomerUserPostMasterSearchFields => ['email'], CustomerUserNameFields => ['salutation', 'first_name', 'last_name'], [...]
(siehe Kernel/Config/Defaults.pm -> CustomerUser)
Mit diesen fehlenden Parametern sollte es wieder gehen.
Ui! Da hat sich ja allerdings einiges getan! In der Doku oder den Upgrade-Notes steht da aber nix zu drin, oder?? Ich bin davon ausgegangen, dass man die alte Kernel/Config.pm nicht mehr nehmen kann, habe dann die neue genommen und meine Sachen reingemacht. Sollte man da nicht vielleicht im Upgrading ein wenig mehr drauf eingehen? Gruß Jochen