[otrs-de] Email-Adresse nur für bestimmte Absender

Hallo OTRS-Gurus, ich möchte eine dedizierte Email-Adresse für einen Kundenkreis etablieren, wo nur eine bestimmte Liste von Email-Absendern zugelassen werden sollen. Alle anderen sollen eine entsprechende Bounce-Mail bekommen; es soll kein Ticket generiert werden! Kann ich das mit Bordmitteln von OTRS machen oder benötige ich da weitere Programmierungen. Vielleicht lässt sich das aber auch komplett außerhalb von OTRS realisieren, evtl. einen Wrapper vor meinen Postmaster?! Hat jemand schon einige Erfahrungen diesbezüglich machen können? Danke für Eure Erfahrungen. Beste Grüße -- Stephan Holl