[otrs-de] Möglichkeit Tickets zusammen zu führen?

Hallo. Gibt es eine Möglichkeit Tickets zusammen zu führen? Kleines Beispiel: Kunde schickt eine Anfrage. Ticket wird erstellt. Kunde schickt Ergänzung. Weiteres Ticket wird erstellt. Ticket 1 und Ticket 2 sollten sich nun zusammen führen lassen, so das ein Ticket daraus wird. -- Mit freundlichen Grüssen monotek@freakmail.de