Hallo zusammen,
für OTRS gibt es ja das FAQ-Modul. Leider bietet das nicht
ganz das, was ich mir vorstelle.
Meine Frage wäre nun, ob es eine etwas umfangreichere „knowledge
base“ Erweiterung für OTRS gibt oder ob sich irgendeine knowledge base
Software einbinden lässt.
Mfg
Michael S.