Hallo zusammen,

 

für OTRS gibt es ja das FAQ-Modul. Leider bietet das nicht ganz das, was ich mir vorstelle.

 

Meine Frage wäre nun, ob es eine etwas umfangreichere „knowledge base“ Erweiterung für OTRS gibt oder ob sich irgendeine knowledge base Software einbinden lässt.

 

Mfg

Michael S.