Re: [otrs-de] Queue-Auswahl im Kundeninterface

grauflut schrieb:

Hallo beisammen,

vielleicht findeet sich für folgende Frage eine einfache Antwort:

Wenn Kunden das Webinterface (customer.pl) aufrufen, sich anmelden und ein neues Ticket eröffnen, können bzw. müssen sie auch eine Queue auswählen. Dabei ist der erste Punkt in der dafür vorgesehenen Dropdownbox ein "-".

Kann man dieses "-" irgendwie ausblenden bzw. gleich die richtige Queue angezeigt bekommen?

-- Gruss, Peter. Hallo,

wie so vieles in OTRS über SysConfig, hier: CustomerPanelOwnSelection Noch ein Tipp: Durch Voranstellen eines Leerzeichens bei "Inhalt" kann die Sortierung der Liste im Interface gesteuert werden. Grüße, Stefan Schwarz