Hallo zusammen,

wir setzen im Unternehmen OTRS 3.06 ohne ITSM ein.

Gibt es eine Möglichkeit, den Button zum Hinzufügen einer Notiz auch im Menü über dein einzelnen Artikeln im TicketZoom zu bekommen

und vielleicht hier gleich auch schon den angewählten Artikel zu zitieren?

mit freundlichen Grüßen

Benedict Rosner

Business Solutions

Technik Innendienst, IT Services

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