Hallo Nico,
wir setzen OTRS (2.1.6) mit Exchange 2003
ein.
Zum Versenden musste ich nichts besonderes
machen. Zusätzlich zu den SysConfig Optionen in Core::Sendmail habe ich
folgende Passage in die config.pm mit aufgenommen, da es mit dem SysConfig
allein nicht so recht wollte:
#
SendmailModule
$Self->{"SendmailModule"} =
"Kernel::System::Email::SMTP";
$Self->{"SendmailModule::Host"} = "<exchange-server-ip>";
$Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = "<ads benutzer mit
postfach>";
$Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "<kennwort>";
Entscheidend war bei uns nur, dass der
User, der die Mails verschickt, auch berechtigt ist, über den Exchange zu
senden. Das ist er automatisch, wenn er auf dem Exchange ein Postfach besitzt.
Der selbe Benutzer holt bei uns auch über
POP3 die Mails vom Exchange ab.
Schöne Grüße
Christian Bock
Von:
otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Nico Brandstätter
Gesendet: Samstag, 29. September
2007 11:14
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] SMTP mit
Exchange 2003
Hallo,
kann mir vielleicht jemand erklären, was ich machen muss, um
via Exchange 2003 Mails aus OTRS zu versenden?
Ich hab´ schon das „Relayen“ von der IP des
OTRS-Servers genehmigt, muss mich also nicht um Authentifizierungen kümmern. Im
OTRS (Sysconfig) habe ich auf SMTP umgestellt sowie die IP des Exchangeservers
eingetragen. Erstelle ich nun ein neues Ticket oder ändere den Status (in der
Queue ist Mailbenachrichtung bei Statuswechsel aktiviert) wird keine Mail
verschickt. Das Logging am Exchange habe ich aktiviert.
Gibt es hier Jemanden der diese Konstellation funktionierend
im Einsatz hat?
Danke,
Nico